Amazon presenta “Q” , una IA Chatbot para Empresas

Amazon ha estado corriendo para deshacerse de la percepción de que se está quedando atrás en el impulso para aprovechar la inteligencia artificial.

Por Karen Weise (Seattle) en The New York Times del 28 de noviembre de 2023

OpenAI tiene ChatGPT.
Google tiene el chatbot Bard.
Microsoft tiene sus Copilots.
El martes, Amazon se unió a la carrera de los chatbots y anunció su propio asistente de inteligencia artificial: Amazon Q.”Creemos que Q tiene el potencial de convertirse en un compañero de trabajo para millones y millones de personas en su vida laboral”, dijo en una entrevista Adam Selipsky, director ejecutivo de Amazon Web Services.

Amazon ha estado corriendo para deshacerse de la percepción de que se está quedando atrás en el campo de la IA.
En el año transcurrido desde que OpenAI lanzó ChatGPT, Google, Microsoft y otros se lanzaron al frenesí al presentar sus propios chatbots e invertir fuertemente en inteligencia artificial.
Amazon fue más silencioso con respecto a su I.A. planes hasta hace poco. En septiembre, anunció que invertiría hasta 4.000 millones de dólares en Anthropic, un software de inteligencia artificial. startup que compite con OpenAI y desarrollan juntos chips informáticos avanzados. Amazon también presentó este año una plataforma que permite a los clientes tener acceso a diferentes aplicaciones de IA.
Como proveedor líder de computación en la nube, Amazon ya tiene clientes empresariales que almacenan grandes cantidades de información en sus servidores en la nube.
Las empresas estaban interesadas en utilizar chatbots en sus lugares de trabajo, dijo Selipsky, pero querían asegurarse de que los asistentes salvaguardaran esos tesoros de datos corporativos y mantuvieran su información privada.
Muchas empresas “me dijeron que habían prohibido estas aplicaciones de IA en la empresa por cuestiones de seguridad y privacidad”, dijo.
En respuesta, Amazon creó Q para que fuera más seguro y privado que un chatbot de consumo, dijo Selipsky.
Amazon Q, por ejemplo, puede tener los mismos permisos de seguridad que los clientes empresariales ya han configurado para sus usuarios.
En una empresa donde un empleado de marketing puede no tener acceso a pronósticos financieros confidenciales, Q puede emular eso al no proporcionarle a ese empleado dichos datos financieros cuando se le solicite. Las empresas también pueden otorgar permiso a Amazon Q para trabajar con sus datos corporativos que no están en los servidores de Amazon, como conectarse con Slack y Gmail.
A diferencia de ChatGPT y Bard, Amazon Q no se basa en una IA específica. . En cambio, utiliza una plataforma de Amazon conocida como Bedrock, que conecta varios sistemas A.I. juntos, incluido el propio Titan de Amazon, así como los desarrollados por Anthropic y Meta.
El nombre Q es un juego de palabras con la palabra “pregunta”, dada la naturaleza conversacional del chatbot, dijo Selipsky. También es una obra de teatro con el personaje Q de las novelas de James Bond, que fabrica herramientas útiles y sigilosas, y con una poderosa figura de “Star Trek”, añadió.
El precio de Amazon Q comienza en $20 por usuario cada mes.
Microsoft y Google cobran 30 dólares al mes por cada usuario de los chatbots empresariales que trabajan con su correo electrónico y otras aplicaciones de productividad.
Amazon Q fue uno de una serie de anuncios que la compañía hizo en su conferencia anual de computación en la nube en Las Vegas. También compartió planes para reforzar su infraestructura informática para A.I.
Y amplió una asociación de larga data con Nvidia, el proveedor dominante de chips para A.I., incluso mediante la construcción de lo que las empresas llamaron el sistema de inteligencia artificial más rápido del mundo.
La mayoría de estos sistemas utilizan microprocesadores estándar junto con chips especializados de Nvidia llamados GPU o unidades de procesamiento de gráficos. En cambio, el sistema anunciado el martes se construirá con nuevos chips Nvidia que incluyen tecnología de procesador de Arm, la compañía cuya tecnologíaalimenta la mayoría de los teléfonos móviles.

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