Publicidad digital impulsada por IA: oportunidad estratégica o riesgo innecesario
Los anunciantes utilizan la IA para personalizar la publicidad online.
Imagina que una noche estás navegando por las redes sociales en tu móvil y los anuncios empiezan a resultarte sorprendentemente familiares. Están decorados con tus colores favoritos, incluyen tu música favorita y el texto suena a frases que usas habitualmente.
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tla publicidad digital está experimentando un cambio profundo gracias a la inteligencia artificial. Durante años, los anunciantes segmentaron audiencias según datos demográficos básicos —edad, género, ubicación o intereses generales— y mostraban anuncios en función del historial de navegación. Ese enfoque está quedando atrás. Hoy, empresas como Cheil UK https://cheil.uk/ en colaboración con la startup Spotlight https://www.spotlightdigital.agency/ , utilizan IA para analizar enormes volúmenes de información y crear miles de versiones de un mismo anuncio, adaptadas a perfiles emocionales y psicológicos específicos. Este nivel de personalización permite ajustar no solo el mensaje, sino también el tono, la música, los colores e incluso situaciones de vida puntuales, como si una persona acaba de regresar de vacaciones o está por casarse.
Según Chris Camacho, ejecutivo de Cheil UK, la publicidad está dejando de basarse en datos superficiales y avanzando hacia una comprensión más profunda del estado emocional del consumidor. Para ello, la empresa utiliza modelos de lenguaje como ChatGPT para recolectar percepciones sobre una marca y convertir esos insights en contenido hipersegmentado. Investigaciones recientes respaldan este enfoque.
Un estudio estadounidense mostró que anuncios personalizados —cuyos textos fueron escritos por IA en función de rasgos de personalidad del usuario— resultaron más persuasivos que los tradicionales. Los consumidores no manifestaron rechazo al saber que el contenido había sido generado por IA. Para académicos como Jacob Teeny, la segmentación ya es un punto fuerte de estas tecnologías, y la personalización avanzada pronto se convertirá en el estándar de la publicidad digital.
Sin embargo, el camino no está libre de críticas.
Expertos como Alex Calder advierten que una personalización extrema puede generar “basura inquietante”: anuncios irrelevantes, demasiado específicos y poco memorables, que consumen recursos sin generar impacto.
Otros, como Ivan Mato, cuestionan si los consumidores aceptarán este nivel de intrusión y si los reguladores permitirán una economía basada en la vigilancia de datos cada vez más sensibles.
También crecen las preocupaciones éticas.
Camacho reconoce que la IA podría ser utilizada para manipular emociones, influir comportamientos o, en escenarios más críticos, impactar en decisiones electorales.
Aun así, sostiene que el uso responsable es posible y necesario: el objetivo debe ser mejorar la conexión entre las marcas y las personas, no explotarla.
En definitiva, la IA abre un nuevo capítulo para la publicidad: más preciso, más creativo y más poderoso, pero también más desafiante en términos éticos, regulatorios y de confianza del consumidor.
VVER NOTA COMPLETA EN https://www.bbc.com/news/articles/ckg4y4z169go